# Vuelva a tener agua caliente: calentadores en Bilbao

Llámenos si su calentador tarda en encender, da pequeñas explosiones al prender o pierde agua por abajo. El técnico localiza el origen del fallo y lo repara con recambios compatibles.

Atención técnica para: Atmosféricos, estancos y de tiro forzado, de gas natural, butano o propano.
Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Bilbao y provincia. Atención técnica independiente.

## Qué le pasa a su calentador de gas
### Gotea dentro de la carcasa
Las juntas del grupo hidráulico o un serpentín picado provocan goteos. Cierre la llave de agua del calentador y no abra la carcasa.

### Da el agua poco caliente
Pruebe a subir la potencia en el mando y a reducir el caudal del grifo. Si sigue saliendo templada, lo normal es que haya cal en el serpentín o un problema en la regulación del gas.

### No enciende al abrir el grifo
Las causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.

## Datos de Bizkaia que afectan a los calentadores de gas
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Calefacción instalada en el 84,8 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El 62,9 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. El mes más frío, enero, deja una mínima media de 5,1 °C en Bilbao Aeropuerto.

Según el INE, un 46,2 % de los hogares de Bizkaia ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 73,6 % si se cuenta hasta 1990.
- Mínima media de enero: 5,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada: 84,8 %
- Viviendas anteriores a 1991: 73,6 %

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Dónde buscamos la avería
- **Regulador y tubo de la bombona**: Reducen la presión del gas envasado; si fallan, el calentador no enciende o la llama sale débil.
- **Electrodo y encendido**: Encienden el quemador y confirman que hay llama; con desgaste, el equipo chispea sin llegar a prender.
- **Termopar o sonda de ionización**: Comprueba que la llama sigue encendida; si falla, el calentador se apaga al poco de arrancar.
- **Serpentín o intercambiador**: La cal acumulada en su interior reduce el caudal y la temperatura; si se perfora, aparecen goteos dentro del aparato.

## Marcas de calentadores de gas con atención técnica en Bilbao
Ariston, Aspes, Baxi, BaxiRoca, Beretta, Biasi, Chaffoteaux, Cointra, Corberó, Emelson, Johnson, Junkers, Kosner, Neckar, Saunier Duval, Sime, Svan, Thermor, Tifell, Vaillant.

## Preguntas frecuentes
### ¿Hace falta revisar el calentador cada año?
Conviene hacerlo con cierta frecuencia: un quemador limpio enciende mejor y un serpentín sin cal calienta más.

### ¿Por qué no enciende si abro poco el grifo?
Por seguridad, solo se activa a partir de cierto caudal. Con el grifo muy cerrado o filtros sucios, el aparato no detecta la demanda.

### ¿Es peligroso un calentador que se apaga solo?
Puede indicar mala evacuación de humos, así que conviene no forzarlo. Ventile y espere a que un técnico lo revise.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).