# ¿Su máquina de hielo produce poco? Servicio técnico en Bilbao

En plena temporada de calor, quedarse sin hielo frena la barra. Un técnico revisa en su negocio la entrada de agua, el circuito de frío y los sensores, y le cuenta qué falla antes de repararlo.

Atención técnica para: Máquinas de cubitos, de hielo en escamas y de hielo granulado.
Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Bilbao y provincia. Atención técnica independiente.

## Qué le pasa a su fabricador de hielo
### No entra agua en la máquina
Puede fallar la electroválvula de entrada, el filtro estar colmatado o haber poca presión de red. Verifique que el grifo de alimentación está abierto y la manguera no está doblada.

### El depósito se desborda de hielo
El sensor que detecta el depósito lleno puede estar sucio, desplazado o averiado. Retire hielo para que no caiga al suelo y no manipule el sensor.

### Se oye un golpeteo al fabricar
Un ruido nuevo suele avisar de desgaste mecánico. Si es fuerte o metálico, apague la máquina y no la vuelva a arrancar hasta que se revise.

## Qué influye en las averías de fabricadores de hielo en Bizkaia
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Con un 6,6 % de viviendas refrigeradas, Bizkaia se sitúa bastante menos que el promedio nacional del 49,6 %. El verano exige: 26 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Bilbao Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Bizkaia.
- Máxima media de agosto: 26 °C
- Viviendas con refrigeración: 6,6 %

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Piezas que se comprueban en la visita
- **Electroválvula de entrada**: Si no abre, la máquina no recibe agua y deja de producir.
- **Condensador**: Si se ensucia, la producción cae, sobre todo en los meses de calor.
- **Sensor de nivel del depósito**: Con una lectura errónea, el depósito se desborda o la máquina deja de fabricar.
- **Válvula de gas caliente**: Permite el desmoldeo al final de cada ciclo, y su avería bloquea la producción con el hielo pegado.

## Marcas de fabricadores de hielo con atención técnica en Bilbao
Angelo Po, Flonasa, Infrico.

## Preguntas frecuentes
### ¿Se puede quitar la cal de la máquina de hielo?
Se hace durante la visita, y después se comprueba que los cubitos salen completos y con buen aspecto.

### ¿Por qué mi máquina produce menos hielo en verano?
El agua de entrada llega más templada y el aire del local está más caliente, así que la máquina tarda más en cada ciclo.

### ¿Por qué la máquina no para cuando el depósito está lleno?
El detector de depósito lleno puede estar sucio o averiado. Mientras tanto, retire hielo para evitar que rebose.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No, y lo decimos con claridad: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.