# Hornos AEG: asistencia a domicilio en Bilbao.

Técnico a domicilio para hornos AEG en Bilbao y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Sale un mensaje de fallo
Haga una foto del mensaje antes de nada. Esos códigos suelen hablar de temperatura fuera de rango, puerta mal detectada o un fallo de comunicación interna, y nos dicen qué revisar primero.

### Se ha quedado bloqueado después de limpiar
Es una situación que asusta pero tiene explicación: el bloqueo de seguridad sigue activo porque el sistema cree que el interior está caliente o porque el mecanismo se ha quedado a medio camino. Déjelo enfriar sin forzarlo y avísenos.

### Tarda horas en asar
Mientras espera la visita, puede medir el problema: ponga el horno a 200 grados y observe cuánto tarda en apagarse el piloto de calentamiento, si su modelo lo tiene. Ese dato, junto con la función usada, ayuda a distinguir entre resistencia, sonda o relé.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencias superior, inferior y circular**: El técnico las mide con el polímetro: si no hay continuidad o hay fuga a masa, se cambian por una equivalente.
- **Junta y bisagras de puerta**: Con la junta cuarteada o la puerta descolgada se pierde temperatura y el frontal se calienta más de lo normal.
- **Cableado y bornes de conexión**: Las conexiones sufren con el calor constante; cuando se oxidan o se aflojan, aparecen fallos intermitentes y chispazos.

## Bizkaia: datos que influyen
Horno está presente en el 94 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F102 | Puerta sin cerrar correctamente o fallo de su cerradura. (Hornos AEG con aviso F102 al encender, según esta guía de asistencia.) | Con el aparato frío, compruebe si algo impide cerrar la puerta. No fuerce el cierre ni su mecanismo de bloqueo. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG: F102 y cierre del horno](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/el-horno-muestra-el-codigo-de-error-f102-cuando-enciende-el-aparato)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos AEG tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su horno AEG es de alguna de estas clases: Cocción en horno.

### ¿Debo forzar la puerta si el horno muestra F102?
No. Deje enfriar el horno y compruebe únicamente si un objeto impide el cierre normal. Si el aviso continúa, el mecanismo requiere revisión profesional.

### ¿Se puede cambiar el cristal de la puerta del horno?
Sí, y conviene hacerlo pronto. Un vidrio dañado pierde resistencia al calor, así que deje de usar el horno hasta sustituirlo.

### ¿Puedo seguir usando el horno con una resistencia rota?
Mejor no. Aunque la otra caliente, el aparato trabaja descompensado y, si la pieza está derivada, puede hacer saltar el diferencial o dañar el cableado.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con AEG. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.