# Reparación de aerotermia Baxi en Bilbao.

Técnico a domicilio para aerotermia Baxi en Bilbao y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Baxi.
Tipos con atención técnica: Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.

## Averías habituales
### Gasta mucha más electricidad
Revise las temperaturas programadas y los horarios antes de nada. Un gasto disparado suele indicar un uso excesivo de la resistencia de apoyo, poco caudal de agua o un compresor que no rinde.

### Pierde agua la unidad de dentro
En modo frío también puede gotear condensación por un aislamiento deficiente de las tuberías. Anote si ocurre en calefacción, en refrescamiento o con el agua caliente.

### No hay agua caliente sanitaria
Suele fallar la sonda del depósito, la válvula de tres vías o la resistencia de apoyo. Mire si el modo ACS está activado y si hay algún aviso en pantalla.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor**: Si se avería, la bomba de calor deja de producir calor y frío y el sistema recurre solo al apoyo eléctrico.
- **Resistencia de apoyo y depósito de ACS**: Complementan la producción de agua caliente; una resistencia averiada o una sonda del acumulador provocan agua tibia.
- **Bomba de circulación**: Si se atasca o pierde fuerza, el agua no circula lo suficiente y la máquina se detiene con avisos de caudal.

## Bizkaia: datos que influyen
Instalaciones de calefacción: 84,8 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 10,1 %. Son datos del INE. El 62,9 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Con mínimas medias de 5,1 °C en enero en Bilbao Aeropuerto, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

En Bizkaia, 7 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. AEMET registra 26 °C de media de máximas en agosto en Bilbao Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| H06.44 | Bloqueo por demasiados ciclos de comienzo directo en poco tiempo. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Observe si hay objetos tapando las rejillas de aire; no retire conductos ni paneles. |
| H06.45 | Bloqueo por demasiados ciclos de deshielo en poco tiempo. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Observe si hay objetos tapando las rejillas de aire; no retire conductos ni paneles. |
| H06.51 | Compresor bloqueado por protección térmica o presostato de alta abierto. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| H06.52 | Detección de vacío al arrancar el compresor. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| H06.53 | Temperatura ambiente inferior a −7 °C, fuera del rango del compresor. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Observe la temperatura ambiente y mantenga despejadas las entradas de aire. No cambie parámetros de servicio. |
| H06.54 | Temperatura ambiente superior a 42 °C, fuera del rango del compresor. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Observe la temperatura ambiente y mantenga despejadas las entradas de aire. No cambie parámetros de servicio. |
| H06.55 | Temperatura del acumulador de ACS por encima del límite permitido. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E00.59 | No se detecta la sonda superior de temperatura del ACS. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E00.64 | Sonda del evaporador ausente o lectura inferior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E00.65 | Sonda del evaporador en cortocircuito o lectura superior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E00.103 | Sonda de temperatura ambiente en cortocircuito o lectura superior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E00.104 | Sonda de temperatura ambiente ausente o lectura inferior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E02.66 | Protección anticorrosión TAS del acumulador no conectada. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E02.67 | Cortocircuito en la protección anticorrosión TAS. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| E06.48 | Bloqueo definitivo tras repetidos bloqueos del compresor. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso; no manipule el depósito, las sondas ni el circuito frigorífico. |
| H00.16 | Sonda de ACS ausente o lectura inferior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.17 | Sonda de ACS en cortocircuito o lectura superior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.32 | Sonda exterior ausente o lectura inferior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.33 | Sonda exterior en cortocircuito o lectura superior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.34 | No se detecta la sonda exterior esperada. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.47 | Sonda de temperatura de circulación ausente o lectura inferior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.48 | Sonda de temperatura de circulación en cortocircuito o lectura superior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.49 | No se detecta la sonda de temperatura de circulación esperada. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.51 | Sonda de temperatura de retorno ausente o lectura inferior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H00.52 | Sonda de temperatura de retorno en cortocircuito o lectura superior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.02 | El control espera los números de configuración. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.03 | Configuración incorrecta. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.04 | Error de parámetros. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.05 | Incompatibilidad entre la configuración CSU y la unidad de control CU. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.07 | Error de presión de agua. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Lea la presión en el panel y observe si hay fugas visibles, sin abrir el circuito. |
| H02.09 | Bloqueo parcial mediante la entrada externa BL. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.10 | Bloqueo total mediante la entrada externa BL. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.23 | Error en la circulación de agua. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Compruebe que las válvulas termostáticas accesibles de los radiadores estén abiertas. No desmonte filtros ni bombas. |
| H02.25 | Protección anticorrosión Titan Active System abierta o en cortocircuito. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.36 | Pérdida de comunicación con un dispositivo funcional. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.37 | Pérdida de comunicación con un dispositivo no crítico. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H02.60 | La zona no admite la función seleccionada. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.06 | Compresor detenido por alta presión. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.07 | Compresor detenido por baja presión. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.21 | Fallo de la sonda de temperatura de retorno de la bomba de calor. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.22 | Error de funcionamiento en calefacción. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.23 | Fallo de la sonda de presión del refrigerante. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.24 | Protección por alta presión del refrigerante. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.25 | Fallo de la sonda de temperatura de ida de la bomba de calor. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.26 | Fallo de la sonda de temperatura del líquido de la bomba de calor. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.27 | Activación de la protección antiheladas. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.28 | Fallo de comunicación entre las unidades interior y exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.29 | Incompatibilidad entre unidad exterior e interfaz. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.30 | Temperatura anómala en la unidad exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.31 | Fallo de una sonda de temperatura de la unidad exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.32 | Fallo de una sonda de temperatura de la unidad exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.33 | Temperatura anómala del disipador de calor exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.34 | Anomalía del módulo de potencia exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.35 | Sobrecalentamiento de la unidad exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.36 | Fallo del motor del ventilador exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.37 | Protección exterior por sobrecalentamiento activada. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.38 | Presión anómala en la unidad exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.39 | Sobrecorriente del compresor exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.42 | Anomalía del refrigerante en la unidad exterior. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| H06.43 | Configuración incorrecta del interruptor DIP de la interfaz. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| E00.00 | Sonda de ida ausente o lectura inferior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| E00.01 | Sonda de ida en cortocircuito o lectura superior al rango. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| E02.13 | Bloqueo de la unidad de control mediante entrada externa. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso del panel sin abrir unidades ni modificar ajustes de instalación. |
| E02.24 | Bloqueo del sistema de circulación de agua. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Compruebe que las válvulas termostáticas accesibles de los radiadores estén abiertas. No desmonte filtros ni bombas. |
| A00.16 | Sonda de ACS ausente o lectura inferior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| A00.17 | Sonda de ACS en cortocircuito o lectura superior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| A00.57 | Sonda superior de ACS ausente o lectura inferior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| A00.58 | Sonda superior de ACS en cortocircuito o lectura superior al rango. (BC ACS 200/300 IN iR290 y 200/300-1E iR290.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| A02.06 | Advertencia de presión de agua. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| A02.22 | Advertencia del sistema de circulación de agua. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| A02.55 | Identificación de serie del dispositivo ausente o no válida. (Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32; manual 7771960 v05.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |

Fuentes del fabricante:
- [Baxi BC ACS iR290: manual 7774257 v05, 16/02/2022](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Aerotermia/Bombas-de-calor-de-acs/BC-ACS-200300-IR290/A00B00C02I83PROINSMAN1es02pdf.pdf)
- [Baxi Platinum BC Smart iR32 MIC V200 R32: manual 7771960 v05](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Aerotermia/Bombas-de-calor-bibloc/Platinum-BC-Smart-iR32/A00B00C00I82PROUSRMAN1ES01pdf.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Baxi tienen atención técnica?
Formatos de aerotermia Baxi con atención técnica: Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.

### ¿Qué significa H06.28 en Platinum BC Smart iR32?
Es un problema de comunicación entre las unidades interior y exterior. Anote el aviso y solicite asistencia; no compruebe cables ni bornes.

### ¿Qué puedo comprobar ante H02.23 o E02.24?
Estos avisos corresponden a la circulación de agua. Compruebe que las válvulas termostáticas accesibles de los radiadores estén abiertas. Si continúa, el técnico debe revisar el circuito; no desmonte filtros ni bombas.

### ¿Qué mantenimiento necesita una bomba de calor aire-agua?
Revisar presión y caudal del agua, limpiar la batería exterior, comprobar sondas y el estado del refrigerante.

### ¿Es normal que la unidad exterior eche vapor?
Sí. Durante el desescarche sale vapor y puede oírse un cambio de ruido; es el equipo eliminando la escarcha.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Baxi. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.