# Técnico para su módulo calientaplatos Bosch en Bilbao.

¿Su módulo calientaplatos Bosch no funciona como debería? Llame al 944 68 41 26: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Bosch.
Tipos con atención técnica: Cajones calientaplatos integrables.

## Averías habituales
### Se desconecta y no vuelve a arrancar
Un apagado por sobretemperatura aparece cuando el aire no circula o el limitador térmico está defectuoso. Espere a que pierda todo el calor, vacíe el interior y pruebe de nuevo con poca carga.

### No respeta la temperatura elegida
Fíjese en si el exceso aparece con cualquier ajuste o solo con uno: esa pista orienta el diagnóstico. Mientras tanto, no deje el cajón encendido sin vigilancia, porque un termostato que no corta puede dañar el mueble.

### El cajón está duro o se descuelga
Las guías telescópicas soportan todo el peso de la vajilla; con exceso de carga o suciedad en los rieles se endurecen o quedan torcidas. Vacíe el cajón y compruebe si el recorrido mejora sin peso.

## Qué revisa el técnico
- **Guías telescópicas**: Permiten la extracción completa del módulo; con exceso de peso o golpes se endurecen y el cajón no cierra bien.
- **Interruptor de cierre del cajón**: En los modelos que lo incorporan, detecta si el cajón está cerrado antes de calentar; si falla, el módulo no arranca o se para al poco.
- **Limitador térmico de seguridad**: Protege el mueble y la electrónica frente a un exceso de calor; si salta con frecuencia, hay que buscar la causa.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Encendido y recipientes iluminados; aparato apagado | El cajón se ha sobrecalentado. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación de encendido y símbolo de precalentar recipientes.) | Deje enfriar y compruebe que la vajilla no tape las aberturas interiores; observe si el horno superior está en pirólisis. |
| Encendido y taza parpadeando rápido | Fallo electrónico acompañado de apagado y señal acústica. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación con el símbolo de precalentar tazas.) | Anote qué símbolos parpadean sin abrir paneles. |
| Encendido y mantener caliente parpadeando rápido | Fallo electrónico acompañado de apagado y señal acústica. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación con el símbolo de conservar calientes los alimentos.) | Anote la combinación de símbolos y el tono. |
| Indicador de funcionamiento parpadeando | El cajón está calentándose. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.) | Espere a que finalice el precalentamiento; distinga el parpadeo normal del rápido. |
| Todos los indicadores apagados tras uso prolongado | La desconexión de seguridad puede haber finalizado el calentamiento. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.) | Compruebe si llevaba 24 horas sin ninguna operación y si estaba seleccionado un modo prolongado. |
| Indicadores encendidos sin calentamiento en Demo | Modo de demostración activo. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.) | Compruebe la configuración de usuario y el indicador de demostración. |
| Home Connect parpadeando en color | Problema de conexión a la red doméstica. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.) | Compruebe la cobertura Wi-Fi con un móvil cerca del aparato. |

Fuentes del fabricante:
- [Bosch BI.7101... y BI.9101...: cajón calientaplatos, uso e instalación, 9001700973_K](https://media3.bosch-home.com/Documents/9001700973_K.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué módulos calientaplatos Bosch tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de módulos calientaplatos Bosch: Cajones calientaplatos integrables.

### ¿Por qué la vajilla no se calienta lo suficiente?
Compruebe que el cajón esté completamente cerrado, que disponga de tiempo suficiente y que los recipientes no bloqueen la ventilación. Si sigue sin calentar, solicite revisión.

### ¿Puede el horno superior influir en el sobrecalentamiento?
Sí. La tabla indica comprobar si está funcionando con pirólisis, además de verificar que la vajilla no tape las aberturas. Deje enfriar y solicite asistencia si se repite.

### ¿Hay atención técnica para calientaplatos instalados bajo el horno?
También hay atención técnica para módulos en columna, bajo horno compacto o junto a otros equipos. Basta con que el frente del mueble esté accesible.

### ¿Compensa reparar un cajón calientaplatos?
Suele compensar, porque sustituir un módulo integrado obliga a buscar uno que encaje en el mismo espacio del mueble. Si el arreglo no resulta rentable, el técnico también se lo hará saber.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
Bosch no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Bosch; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).