# Reparación de su sistema Domusa en Bilbao.

Un aparato Domusa averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Domusa se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Bilbao y provincia.

## Equipos Domusa
- [Calderas Domusa](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-domusa/calderas/): Calefacción y agua caliente.
- [Aerotermia Domusa](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-domusa/aerotermia/): Coordinación de generadores; Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.
- [Termos eléctricos Domusa](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-domusa/termos/): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Domusa cubre la atención técnica?
Atención técnica a domicilio para calderas, aerotermia y termos eléctricos de la marca Domusa.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Domusa antiguos o descatalogados?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Domusa?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Domusa?
Telefonee al 944 68 41 26 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Domusa?
Domusa no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Domusa; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).