Gotea por la válvula de seguridad
La válvula expulsa algo de agua al subir la temperatura, y eso es correcto. Si no deja de soltar agua incluso en reposo, conviene revisarla junto con la presión de entrada; anote cuándo ocurre.
¿Falla su termo eléctrico Ferroli? Pida un técnico en Bilbao.
Si su termo eléctrico Ferroli da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en termos eléctricos Ferroli se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Hasta su puertaLlegamos a Bilbao y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Fallos típicos de termos eléctricos Ferroli.
Salta el diferencial al enchufarlo
Una resistencia perforada o un cable mojado desvían corriente a tierra. Deje el termo desconectado y no lo fuerce subiendo el interruptor general una y otra vez.
Tarda muchísimo en calentar
A menudo el fondo del depósito está lleno de sarro o la regulación falla. Antes de llamar, mire la rueda de temperatura y si tiene activado algún modo económico.
Componentes que suelen fallar
- Resistencia eléctricaCuando se quema, el agua deja de calentarse; si pierde aislamiento, hace saltar el diferencial de la vivienda.
- Válvula de seguridadDescarga el exceso de presión al calentar; una válvula llena de sarro pierde agua de forma continua.
- Difusor y tubo de entradaSi se agrieta o se desprende, el agua fría entra por arriba y se mezcla, de modo que el agua caliente útil dura muy poco.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Evite tener el selector siempre al tope; una consigna media calienta bien y deposita menos cal sobre la resistencia.
- Cuando la vivienda vaya a quedarse vacía mucho tiempo, deje el aparato sin corriente y la entrada de agua cerrada.
Hasta dónde revisar
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Bizkaia en cifras: hogares, clima y termos eléctricos
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
El 73,6 % de las viviendas de Bizkaia está en edificios anteriores a 1991, y un 46,2 % es de antes de 1971.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 73,6 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparado y probado
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.
Termos eléctricos Ferroli: preguntas
¿Qué termos eléctricos Ferroli tienen atención técnica?
Termos eléctricos Ferroli: Agua caliente eléctrica. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Qué hago si el termo hace saltar la luz?
Desenchúfelo o apague su interruptor y no rearme el diferencial con el termo conectado. Suele ser una derivación que hay que medir.
¿Cuánto tarda un termo en calentar el agua?
Varía según el aparato y la estación del año. Un aumento notable del tiempo de calentamiento es señal de que conviene revisarlo.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Ferroli. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Otros aparatos Ferroli
¿Tiene un aparato averiado en Bilbao?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.