# Asistencia técnica para frigoríficos Haier en Bilbao.

¿Su frigorífico Haier no funciona como debería? Llame al 944 68 41 26: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Haier.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### El congelador enfría pero el frigorífico no
Cuando el congelador va bien y la parte de arriba no, el aire frío no está llegando por el conducto. Retire alimentos que tapen las salidas de aire y observe si mejora en unas horas.

### Suena la alarma de puerta sin motivo
La alarma salta cuando el sensor cree que la puerta sigue abierta o la temperatura sube. Revise la junta y anote si en la pantalla aparece algún código.

### Se forma mucha escarcha
Si el hielo aparece junto al cierre, lo más probable es que la junta no ajuste o que algo impida cerrar. Compruebe que ningún cajón o envase sobresale.

## Qué revisa el técnico
- **Termostato y sondas de temperatura**: Si la lectura es incorrecta, la pantalla muestra valores que no corresponden con el frío real del interior.
- **Compuerta de aire (damper)**: Si su motor se bloquea, la temperatura del frigorífico deja de corresponder con la seleccionada.
- **Resistencia de descarche y su control**: Funden periódicamente el hielo del evaporador; si fallan, el hielo bloquea el paso del aire.

## Bizkaia: datos que influyen
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 6,6 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). AEMET registra 26 °C de media de máximas en agosto en Bilbao Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Alarma de puerta abierta | La puerta lleva abierta más de un minuto. (HTF-520IP7; manual multilingüe con sección española) | Compruebe que no haya envases impidiendo cerrar. Cierre la puerta; silenciar el aviso no sustituye corregir el cierre. |

Fuentes del fabricante:
- [Haier HTF-520IP7; manual multilingüe con sección española: manual de usuario.](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2023/3/16790940/HCR5919ENMP_EHMP_EHMB_FOPG_HTF-540DGG7_DP7-520WP7_IP7-%20NL_RO_HU_EL_ES)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos Haier tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación refrigerada. Si su aparato pertenece a otra línea Haier, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué comprobar cuando el frigorífico enfría poco?
Revise el ajuste, el cierre y que los alimentos no bloqueen la circulación de aire. Una carga grande o recién introducida puede elevar la temperatura. Si no recupera el frío, solicite asistencia.

### ¿Los sonidos de agua indican una fuga?
Un leve sonido de circulación puede ser normal. Si observa agua fuera del aparato o escucha vibraciones fuertes, revise las condiciones externas y solicite asistencia si persiste.

### ¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Lo habitual es ajustar el compartimento de refrigeración entre 3 y 5 grados y el congelador a −18 °C. Ajustes más fríos aumentan el consumo.

### ¿Compensa reparar un frigorífico?
Lo habitual es que compense cuando la avería es eléctrica o de un componente concreto. Antes de reparar, el técnico le explica la situación para que decida.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Haier?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Haier. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.