# Asistencia técnica para equipos Kermi de calor y frío en Bilbao.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Kermi allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Kermi se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Bilbao y provincia.

## Equipos Kermi
- [Aerotermia Kermi](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-kermi/#eq-aerotermia): Bomba de calor geotérmica; Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.
- [Aire acondicionado Kermi](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-kermi/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Climatización profesional Kermi](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-kermi/#eq-climatizacion-profesional): Climatización por agua y aire.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Kermi hay asistencia?
Atención técnica para aerotermia, aire acondicionado y climatización profesional Kermi: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Kermi antiguos o descatalogados?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Kermi?
Marque el 944 68 41 26: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Kermi y le damos cita para que el profesional pase por su casa.

### ¿Se cubre toda la provincia de Bizkaia para equipos Kermi?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Bizkaia; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Kermi?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Kermi. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.