# Su equipo Kosner de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su aparato Kosner deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Bilbao. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Kosner acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Bilbao y provincia.

## Equipos Kosner
- [Aire acondicionado Kosner](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-kosner/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Aerotermia Kosner](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-kosner/#eq-aerotermia): Generación térmica.
- [Calderas Kosner](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-kosner/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.
- [Calentadores de gas Kosner](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-kosner/#eq-calentadores-de-gas): Producción de agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Kosner cubre la atención técnica?
Atención técnica para aire acondicionado, aerotermia, calderas y calentadores de gas Kosner: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Llega la asistencia Kosner a todos los municipios de Bizkaia?
Nuestra zona de servicio abarca Bizkaia completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Kosner?
Marque el 944 68 41 26: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Kosner y le damos cita para que el profesional pase por su casa.

### ¿Se pueden reparar equipos Kosner de modelos antiguos?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial Kosner?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Kosner. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.