# Asistencia técnica para cocción industrial Mareno en Bilbao.

Si su equipo de cocción Mareno da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: GRILL+, Marmitas de calentamiento directo e indirecto, Freidoras, i-Fry / iFRY, Sartenes basculantes, Pasta+, Cuecepastas, FRY+; Cocinas eléctricas, Plancha 2-in-1, Placas de inducción, Multipla, Cocinas de gas, Placas vitrocerámicas, Cocinas de placa sólida, Parrillas, Frytops y planchas de acero dulce, Salamandras.

## Averías habituales
### Salta el diferencial al encenderlo
Suele indicar un elemento calefactor con fuga a tierra o un cable dañado. Mantenga el aparato apagado en el cuadro y no lo use hasta que se revise.

### La llama sale amarilla o con hollín
Con el aparato apagado y frío, retire la grasa de coronas y tapas y compruebe que están bien asentadas. Si la llama sigue amarilla, el problema puede estar en el inyector o en el reglaje del aire.

### Cuesta mucho encender los quemadores
El generador de chispa, los electrodos o el pulsador pueden estar sucios o averiados. No intente mover los electrodos y mantenga limpias las coronas de los quemadores.

## Qué revisa el técnico
- **Llenado y nivel de agua**: Gestiona la entrada y el nivel de agua en los equipos de cocción húmeda, y su fallo deja el recipiente corto o desbordado.
- **Encendido electrónico y electrodos**: Generan la chispa que prende el quemador; desplazados o sucios obligan a encender a mano.
- **Quemadores y pilotos**: Producen la llama de fuegos, planchas y freidoras de gas; sucios o deformados dan una llama débil o amarilla.

## Bizkaia: datos que influyen
La hostelería de Bilbao y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cocción industrial Mareno tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de cocción industrial Mareno: GRILL+, Marmitas de calentamiento directo e indirecto, Freidoras, i-Fry / iFRY, Sartenes basculantes, Pasta+, Cuecepastas, FRY+; Cocinas eléctricas, Plancha 2-in-1, Placas de inducción, Multipla, Cocinas de gas, Placas vitrocerámicas, Cocinas de placa sólida, Parrillas, Frytops y planchas de acero dulce, Salamandras.

### ¿Se ajusta la visita a las horas de menos trabajo?
Intentamos que el técnico llegue cuando la cocina tenga menos carga. Le ofrecemos las franjas disponibles para que elija.

### ¿Hay atención técnica para salamandras y cuecepastas?
Reciben la misma atención que el resto de su zona caliente, con diagnóstico en el local y prueba final con el equipo trabajando.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Mareno. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.