# Maquinaria Promac en Bilbao: asistencia técnica.

Hostelería, restauración y obradores de Bizkaia: cafeteras profesionales Promac con diagnóstico en el local, presupuesto claro y garantía escrita de la reparación.

Un técnico especialista en maquinaria profesional Promac acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Bilbao y provincia.

## Equipos Promac
- [Cafeteras profesionales Promac](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-promac/#eq-cafeteras-profesionales): Club PU y PU/S, Club ME; MD 75 y MD Club, Kryo 65 AT/ST y Evo 65 OD; Green y Green Plus, Versiones Compact y Tall.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Promac hay asistencia?
Atención técnica a domicilio para cafeteras profesionales de la marca Promac.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Promac?
Tras examinar el Promac en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Hay atención técnica para Promac en toda la provincia de Bizkaia?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Bizkaia; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Qué ocurre si mi Promac es antiguo o ya no se fabrica?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Promac?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Promac. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.