# Hornos Smeg con avería: atención técnica en Bilbao.

Atención técnica para hornos Smeg en Bilbao: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Smeg.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Zumba algo en el fondo
Es el ventilador de convección, y cuando se para la cocción con aire queda desigual o muy lenta. El técnico lo repara o sustituye en casa; usted solo tiene que evitar las funciones con aire hasta entonces.

### Quema abajo y deja crudo arriba
Encienda solo el grill y luego solo la solera, con unos minutos para cada uno: así sabrá qué parte no responde. Casi siempre se trata de la resistencia de ese lado, que se ha abierto.

### Huele raro al encenderlo
Distinga primero el origen: los restos de comida carbonizados huelen a cocina, mientras que un olor acre indica un problema eléctrico. Ante la duda, desconéctelo y espere a la revisión.

## Qué revisa el técnico
- **Sonda de temperatura y termostato**: Con una sonda en mal estado, la temperatura real se aleja de la marcada en el mando o la pantalla y las recetas no salen.
- **Resistencias superior, inferior y circular**: Generan el calor de cada función; cuando una se abre, el horno calienta solo por un lado o no llega a temperatura.
- **Junta y bisagras de puerta**: Con la junta cuarteada o la puerta descolgada se pierde temperatura y el frontal se calienta más de lo normal.

## Bizkaia: datos que influyen
En Bizkaia, 94 de cada cien hogares cuentan con horno; en el conjunto de España son 92.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Smeg tienen atención técnica?
Atención técnica para hornos Smeg de estos tipos: Cocción en horno.

### ¿Hay atención técnica para hornos integrados en columna o bajo encimera?
Por supuesto. El técnico trabaja en el propio mueble de la cocina y el horno queda colocado y sujeto como estaba.

### ¿Puedo seguir usando el horno con una resistencia rota?
Puede funcionar en otras funciones, pero conviene parar. Un elemento quemado puede haber afectado a conexiones cercanas y es preferible que lo vea un técnico.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Smeg?
Smeg no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Smeg; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).