La lavadora no enciende
Compruebe que el enchufe funciona con otro aparato y que no ha saltado el diferencial ni el magnetotérmico. Si todo está bien, el fallo puede estar en el filtro antiparasitario, el interruptor o la placa.
Asistencia técnica para lavadoras Smeg en Bilbao.
Si su lavadora Smeg da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un especialista en lavadoras Smeg se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Hasta su puertaLlegamos a Bilbao y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Síntomas que conviene revisar primero.
El programa arranca pero no entra agua
Revise que la llave de paso del grifo de la lavadora esté abierta del todo y que la manguera de entrada no esté aplastada. Si todo está bien, suele fallar la electroválvula o el presostato.
Hace saltar el diferencial
Si el corte ocurre al empezar a calentar, apunta a la resistencia; si es al centrifugar, al motor o a su cableado. Anote el momento exacto y deje el aparato desconectado.
Piezas que se comprueban en la visita
- Correa de transmisiónTransmite el giro del motor al tambor en muchos modelos; si se suelta, el motor gira y el tambor no.
- Electroválvula de entradaAbre y cierra el paso del agua de la red; una bobina averiada impide el llenado o deja entrar agua sin control.
- Bomba de desagüeExpulsa el agua sucia al final de cada fase; si se bloquea o se quema, la lavadora se detiene con agua dentro.
Para que dure más
- Vacíe los bolsillos y lave los sujetadores con aros dentro de una bolsa de red.
- Dosifique según la suciedad y el tamaño de la carga; el exceso de producto no limpia más y deja residuos.
Qué puede hacer usted
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Bizkaia en cifras: hogares, clima y lavadoras
En Bizkaia, 100 de cada cien hogares cuentan con lavadora; en el conjunto de España son 99.
El agua de cada zona de Bizkaia llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavadora
- 100 %
- Media en España
- 99 %
Así se organiza la reparación en Bilbao.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Lavadoras Smeg: preguntas
¿Qué lavadoras Smeg tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras Smeg de estos tipos: Lavado de ropa.
¿Por qué la lavadora deja restos de detergente en la ropa?
Las manchas blancas aparecen con dosis altas o programas cortos y fríos. Añadir un aclarado extra ayuda, y si el problema continúa conviene revisar el llenado.
¿Se puede reparar la lavadora sin sacarla de casa?
Sí, casi todas las reparaciones se hacen en su domicilio con la lavadora en su sitio. Si en algún caso concreto hubiera que plantear otra solución, el técnico se lo explicaría antes.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Smeg?
Smeg no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Smeg; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Más equipos Smeg con atención técnica en Bilbao
Atención técnica en Bilbao y provincia.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.