# Central de averías para calefacción y aire Tesy en Bilbao.

Cuando su equipo Tesy deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Tesy se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Bilbao y provincia.

## Equipos Tesy
- [Termos eléctricos Tesy](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-tesy/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.
- [Aerotermia Tesy](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-tesy/#eq-aerotermia): Agua caliente por aerotermia.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Tesy tienen atención técnica?
De Tesy, atención técnica para termos eléctricos y aerotermia.

### ¿Qué ocurre si mi Tesy es antiguo o ya no se fabrica?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Hay atención técnica para Tesy en toda la provincia de Bizkaia?
Atención técnica para equipos Tesy en Bilbao capital y en los pueblos de la provincia de Bizkaia.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Tesy?
Tras examinar el Tesy en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Tesy?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Tesy. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.