El congelador enfría pero el frigorífico no
El aire frío nace en el congelador y pasa al frigorífico por un conducto; si se obstruye con hielo, el compartimento superior se calienta. Anote si escucha el ventilador al abrir la puerta.
Frigoríficos Toshiba con avería: atención técnica en Bilbao.
Técnico a domicilio para frigoríficos Toshiba en Bilbao y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un especialista en frigoríficos Toshiba se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Hay agua bajo los cajones
El agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.
No deja de sonar un aviso
Compruebe que ninguna balda o envase impide cerrar del todo y que el frigorífico no está inclinado hacia delante. Si la puerta cierra bien, puede fallar el sensor.
Lo que se examina en su domicilio
- Termostato y sondas de temperaturaInforman de la temperatura de cada compartimento; si miden mal, el equipo enfría de menos o congela de más.
- Resistencia de descarche y su controlUn fallo en el sistema de descongelación es una causa frecuente de falta de frío en los no frost.
- Compuerta de aire (damper)Si su motor se bloquea, la temperatura del frigorífico deja de corresponder con la seleccionada.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Deje enfriar la comida antes de guardarla y abra la puerta solo lo justo.
- Retire el polvo acumulado en la parte posterior con un cepillo suave, siempre con el enchufe quitado.
Comprobaciones seguras
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Qué influye en las averías de frigoríficos en Bizkaia
La refrigeración llega al 6,6 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. AEMET registra 26 °C de media de máximas en agosto en Bilbao Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 26 °C
- Viviendas con refrigeración
- 6,6 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Frigoríficos Toshiba: preguntas
¿Qué frigoríficos Toshiba tienen atención técnica?
Formatos de frigoríficos Toshiba con atención técnica: Conservación refrigerada.
¿Es normal que los laterales del frigorífico estén calientes?
Suele ser normal, sobre todo en verano o justo después de cargar mucha comida. Si el calor es excesivo y constante, conviene una revisión.
¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Abra lo menos posible y consuma primero lo perecedero. Si el congelador sigue funcionando, aproveche para guardar allí lo que admita congelación.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Toshiba?
Toshiba no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Toshiba; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.