# Reparación de su equipo Wesen en Bilbao.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Wesen allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Wesen, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 944 68 41 26 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Bilbao y provincia.

## Equipos Wesen
- [Termos eléctricos Wesen](https://www.servicio-bilbao.es/servicio-tecnico-wesen/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Wesen cubre la atención técnica?
De Wesen, atención técnica para termos eléctricos.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Wesen?
Marque el 944 68 41 26: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Wesen y le damos cita para que el profesional pase por su casa.

### ¿Hay atención técnica para Wesen en toda la provincia de Bizkaia?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Se pueden reparar equipos Wesen de modelos antiguos?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Wesen?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Wesen. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.