Pulso el mando y no responde
Pruebe con pilas nuevas y mire si aparece algo en la pantalla del mando. Cuando el aparato sigue sin reaccionar, el técnico revisa el receptor de infrarrojos y la placa.
Técnico para su aire acondicionado Beko en Bilbao.
Si su aire acondicionado Beko da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en aire acondicionado Beko, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Antes de llamar, compruebe esto.
Gotea agua desde el split
Casi siempre es el desagüe de condensados obstruido o una bandeja llena. Apague el equipo y coloque algo debajo para proteger el suelo.
Huele mal al encenderlo
Los malos olores vienen de filtros sucios, de la batería interior con moho o del desagüe estancado. Limpie los filtros y, si persiste, conviene una limpieza a fondo.
Dónde buscamos la avería
- Válvula de cuatro víasPermite pasar de frío a calor y hacer desescarches; un fallo deja la unidad exterior con hielo o sin calefacción.
- Desagüe de condensadosConduce fuera el agua de la condensación y, si se tapona, la bandeja rebosa dentro de la vivienda.
- Receptor y mando a distanciaUn receptor dañado o un mando averiado hacen que el aire no obedezca aunque las pilas sean nuevas.
Consejos de uso
- Baje persianas y toldos en las horas de sol: el aparato tendrá menos calor que retirar.
- Mantenga despejada la unidad exterior, sin plantas, toldos pegados ni objetos que tapen la rejilla.
Precauciones
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Datos de Bizkaia que afectan a los aire acondicionado
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 6,6 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 26 °C de máxima media en agosto (Bilbao Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 26 °C
- Viviendas con refrigeración
- 6,6 %
Tabla de avisos según la documentación de Beko.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
on | Confirmación temporal de temporizador de encendido o de activación de una función.Beko BEVPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEHPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEEPI 090/091 y 120/121; solo funciones presentes en la unidad | Observe el modo y espere sin repetir encendidos ni abrir unidades. |
OF | Confirmación temporal de temporizador de apagado o de desactivación de una función.Beko BEVPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEHPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEEPI 090/091 y 120/121; solo funciones presentes en la unidad | Observe el modo y espere sin repetir encendidos ni abrir unidades. |
cF | Protección para evitar la impulsión de aire frío.Beko BEVPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEHPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEEPI 090/091 y 120/121; solo funciones presentes en la unidad | Observe el modo y espere sin repetir encendidos ni abrir unidades. |
dF | Desescarche en curso.Beko BEVPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEHPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEEPI 090/091 y 120/121; solo funciones presentes en la unidad | Observe el modo y espere sin repetir encendidos ni abrir unidades. |
SC | Autolimpieza en curso.Beko BEVPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEHPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEEPI 090/091 y 120/121; solo funciones presentes en la unidad | Observe el modo y espere sin repetir encendidos ni abrir unidades. |
FP | Protección frente a congelación activada.Beko BEVPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEHPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEEPI 090/091 y 120/121; solo funciones presentes en la unidad | Observe el modo y espere sin repetir encendidos ni abrir unidades. |
CL | Recordatorio opcional de limpieza del filtro tras 240 horas de uso.Beko BEVPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEHPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEEPI 090/091 y 120/121; unidades con recordatorio de filtro | Apague y desconecte antes de limpiar el filtro de usuario según el manual. No moje el interior ni toque aletas. |
nF | Recordatorio opcional de sustitución del filtro tras 2.880 horas de uso.Beko BEVPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEHPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEEPI 090/091 y 120/121; unidades con recordatorio de filtro | Compruebe el mantenimiento requerido para el filtro de su unidad; no borre el aviso sin atenderlo. |
Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 944 68 41 26
Documentación consultada
- Beko BEVPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEHPI 090/091, 120/121, 180/181 y 240/241; BEEPI 090/091 y 120/121: manual de uso y diagnóstico
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Aire acondicionado Beko: preguntas
¿Qué aire acondicionado Beko tienen atención técnica?
Atención técnica para aire acondicionado Beko de estos tipos: Climatización de estancias.
¿Por qué no arranca inmediatamente después de apagarlo?
En las series BEVPI, BEHPI y BEEPI indicadas existe una protección de tres minutos. Espere sin repetir encendidos.
¿Qué temperatura muestra la pantalla en modo ventilador?
En las series indicadas muestra la temperatura ambiente; en los demás modos, el ajuste seleccionado.
¿Puedo limpiar yo los filtros?
Por supuesto: retírelos, lávelos con agua y déjelos secar antes de colocarlos. El interior y la batería, mejor un técnico.
¿Es normal que la unidad exterior gotee?
Suele ser agua de condensación o del deshielo en invierno, y no indica avería. Preocupa si gotea dentro de casa o forma mucho hielo.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Beko?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Beko. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.