Se oye el motor pero no gira
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.
Técnico para su secadora Beko en Bilbao.
Si su secadora Beko da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especialista en secadoras Beko acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Necesita dos ciclos para secar
Lo más común es un filtro de pelusa o un condensador obstruido que frena el aire. Limpie los filtros que el manual permite y no cargue más ropa de la indicada.
Ningún piloto se ilumina
Muchas secadoras no empiezan si la puerta no queda bien encajada o el depósito no está en su sitio. Revise ambos y si hay un inicio diferido programado.
Componentes que suelen fallar
- Placa de controlUna placa dañada puede dejar la resistencia o el compresor sin orden de arranque aunque estén sanos.
- Rodillos y fieltrosGastados, hacen que el tambor gire con traqueteo y pueden llegar a marcar la ropa.
- Compresor y circuito de bomba de calorUn fallo en el compresor o en su control deja el aire de secado a temperatura ambiente.
Cómo cuidar su secadora
- Limpie de vez en cuando las varillas del sensor de humedad con un paño suave.
- Centrifugue bien la ropa en la lavadora antes de pasarla a la secadora.
Qué puede hacer usted
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Datos de Bizkaia que afectan a las secadoras
En Bizkaia, 19 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con secadora
- 19 %
- Media en España
- 26 %
Avisos documentados en los manuales Beko.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
FLt | Aviso de revisión de filtros y zona del condensador. | Con el equipo parado, desconectado y frío, revise los filtros accesibles y su colocación según el manual. |
Depósito de agua | Depósito lleno o posible dificultad en el desagüe directo. | Espere a que el equipo se detenga para vaciar el depósito. Si usa desagüe directo, observe la manguera visible. |
Limpieza del filtro | Filtros sucios, obstruidos o incorrectamente colocados. | Limpie los filtros de usuario con el equipo desconectado y frío y colóquelos correctamente. |
Limpieza del condensador | Revisión del frente del condensador y de la colocación de los filtros. | Revise solo el acceso de mantenimiento descrito en el manual, con el equipo frío y desconectado. |
Antiarrugas | Función que reduce las arrugas de la ropa al terminar. | Compruebe si ha terminado el secado antes de retirar la ropa. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 944 68 41 26
Documentación consultada
- Beko B5T68243: manual de uso y diagnóstico
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Secadoras Beko: preguntas
¿Qué secadoras Beko tienen atención técnica?
Secadoras Beko: Secado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Por qué se detiene la secadora con el símbolo del depósito?
En B5T68243 puede estar lleno; con desagüe directo, compruebe si la manguera visible está doblada. No extraiga el depósito mientras el programa sigue en marcha.
¿El piloto antiarrugas indica una avería?
En B5T68243 señala la función antiarrugas. Compruebe que el ciclo haya terminado y retire la ropa normalmente.
¿Es normal que una secadora de bomba de calor tarde más?
Funciona con menos calor y necesita más tiempo, a cambio de gastar menos electricidad. Un alargamiento brusco del ciclo sí merece revisión.
¿Qué diferencia hay entre una secadora de bomba de calor y una de condensación?
Las dos condensan la humedad, pero la bomba de calor reaprovecha la energía con un compresor y trabaja a menor temperatura. Por eso es más eficiente y algo más lenta.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Beko?
Beko no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Beko; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.