Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

944 68 41 26Llamar

Central de averías para electrodomésticos Cecotec en Bilbao.

Llámenos al 944 68 41 26 y explíquenos qué hace su equipo Cecotec. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especialista en electrodomésticos Cecotec acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Pedir asistenciaVer equipos con atención técnica

Hasta su puertaLlegamos a Bilbao y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.

Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Equipos Cecotec con atención técnica en su zona.

Elija la familia de su electrodoméstico: le mostramos problemas típicos, indicaciones recogidas en la documentación técnica y consejos para antes de llamar.

Describa el síntoma y le orientamos.

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Secadoras Cecotec

Avisa de depósito lleno aunque está vacío

Si el depósito sale vacío o casi vacío, es posible que el agua no llegue hasta él. Límpielo, vuelva a colocarlo con suavidad y anote si el aviso aparece al poco de empezar.

Microondas Cecotec

No hace nada al pulsar inicio

Un aparato sin ninguna señal de vida puede tener fundido el fusible de protección o dañada la placa. Verifique que la toma tiene corriente conectando otro aparato y deje el resto al técnico.

Frigoríficos Cecotec

Abajo congela y arriba no hace frío

Cuando el congelador va bien y la parte de arriba no, el aire frío no está llegando por el conducto. Retire alimentos que tapen las salidas de aire y observe si mejora en unas horas.

Clima, viviendas y averías en Bizkaia

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Bizkaia: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Cecotec.

El 6,6 % de las viviendas de Bizkaia tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante menos que la media de España (49,6 %). Con máximas medias de 26 °C en agosto (Bilbao Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

En la provincia, 74 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

El agua de cada zona de Bizkaia llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
26 °C
Viviendas con refrigeración
6,6 %
Viviendas anteriores a 1991
73,6 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Busque su municipio en Bizkaia.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 45 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
113
Hasta 45 km
113
Población a menos de 30 km
95 %

Barakaldo (6 km), Getxo (11 km) y Santurtzi (11 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km43 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 45 km21 municipiosDisponible
Más de 45 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Cecotec

    ¿Para qué equipos Cecotec hay asistencia?

    Los equipos Cecotec con atención técnica son lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, televisores, aire acondicionado y termos eléctricos, siempre en su domicilio.

    ¿Se cubre toda la provincia de Bizkaia para equipos Cecotec?

    Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Bizkaia; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

    ¿Se pueden reparar equipos Cecotec de modelos antiguos?

    Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

    ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Cecotec?

    Tras examinar el Cecotec en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

    ¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?

    No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Cecotec. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

    Hablemos de su avería.

    Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.

    944 68 41 26