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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

944 68 41 26Llamar

Reparación de su sistema Domusa en Bilbao.

Un aparato Domusa averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Domusa se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Pedir citaEquipos con asistencia en su zona

Técnico en su domicilioAtención en Bilbao capital y en los municipios de la provincia.

Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.

Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.

Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Equipos Domusa con atención técnica en su zona.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Aerotermia Domusa

El ventilador exterior no gira

Algunos equipos esperan unos minutos antes de arrancar tras un corte de luz. Si sigue parada, puede haber una protección activada, un componente eléctrico dañado o un problema del compresor.

Calderas Domusa

Hace ruidos fuertes al funcionar

Anote si los golpes suenan al pedir calefacción, al abrir un grifo de agua caliente o cuando la presión baja. Su origen habitual es sarro en el intercambiador, burbujas acumuladas o una bomba que trabaja forzada.

Termos eléctricos Domusa

Hace ruidos al calentar

Ese burbujeo procede casi siempre de sarro acumulado alrededor del elemento calefactor. Anote si el ruido aparece solo al principio del calentamiento para contárselo al técnico.

Clima, viviendas y averías en Bizkaia

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Bizkaia: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Domusa.

Con un 6,6 % de viviendas refrigeradas, Bizkaia se sitúa claramente inferior a el promedio nacional del 49,6 %. El verano exige: 26 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Bilbao Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

En Bizkaia, 85 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 10,1 % recurre a radiadores o estufas independientes. El 62,9 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. El mes más frío, enero, deja una mínima media de 5,1 °C en Bilbao Aeropuerto.

El 73,6 % de las viviendas de Bizkaia está en edificios anteriores a 1991, y un 46,2 % es de antes de 1971.

El agua de cada zona de Bizkaia llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
26 °C
Viviendas con refrigeración
6,6 %
Mínima media de enero
5,1 °C
Viviendas con calefacción instalada
84,8 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Llegamos a los 113 municipios de Bizkaia.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Bilbao. Dentro de 45 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
113
Hasta 45 km
113
Población a menos de 30 km
95 %

Barakaldo (6 km), Getxo (11 km) y Santurtzi (11 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km43 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 45 km21 municipiosDisponible
Más de 45 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Domusa

    ¿Qué gama Domusa cubre la atención técnica?

    Atención técnica a domicilio para calderas, aerotermia y termos eléctricos de la marca Domusa.

    ¿Hay atención técnica para aparatos Domusa antiguos o descatalogados?

    Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

    ¿Cómo es la reparación de un aparato Domusa?

    Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

    ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Domusa?

    Telefonee al 944 68 41 26 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

    ¿Es el servicio técnico oficial Domusa?

    Domusa no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Domusa; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

    ¿Su equipo ha dejado de funcionar?

    Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.

    944 68 41 26