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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Reparación de su aparato Faber en Bilbao.

Reparación de grandes electrodomésticos Faber en Bilbao y en los municipios de Bizkaia. El diagnóstico se realiza en su vivienda y cada intervención queda cubierta por garantía escrita.

Un técnico especializado en electrodomésticos Faber visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.

Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Equipos Faber con atención técnica en su zona.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Campanas extractoras Faber

Extracción motorizada.

  • Caen gotas sobre la placaObserve si son gotas de grasa o de agua: la grasa indica filtros saturados y el agua, condensación en el tubo de salida. Limpie los filtros y, si el goteo sigue, conviene revisar el recorrido del conducto.
  • Zumba pero no giraSi hay luz pero no gira, el condensador de arranque o el motor suelen estar detrás, o un relé de la placa. Pruebe todas las velocidades y anote si el motor zumba sin moverse.
  • No se apagaSuele deberse a un relé pegado en la placa de control o a un pulsador cortocircuitado por humedad. Desconéctela de la corriente y no la vuelva a enchufar hasta la revisión.
  • Tira poco del humoPonga la velocidad máxima y acerque una hoja de papel a los filtros: si apenas se pega, el aire no pasa. Lave los filtros y, si no mejora, el motor, la clapeta o el conducto necesitan revisión.

Dónde buscamos la avería

  • Filtros de carbón activoUna vez saturado, el aire regresa a la cocina sin depurar y los olores persisten en la estancia.
  • Conducto de salidaUn tubo aplastado, con codos cerrados o grasa acumulada resta potencia y aumenta el ruido.
  • Filtros metálicos de grasaProtegen la turbina y el conducto de la grasa; si no se lavan, la campana tira menos y huele.

Averías y piezas de campanas extractoras

Placas de cocina Faber

Cocción y control de zonas.

  • Se apaga sola mientras cocinoA menudo es una protección térmica: el ventilador inferior no evacua el calor por suciedad o porque el mueble no deja respirar a la placa. Mire si hay un cajón pegado o algo que tape la ventilación.
  • Parpadea un aviso en el panelLos códigos suelen señalar sobretemperatura, un sensor, la comunicación entre placas o un recipiente inadecuado. Apunte el código tal y como aparece y si sale con todas las zonas.
  • Una zona no calientaPruebe la misma cazuela en otra zona: si allí calienta, el problema está en ese foco o en su control; si tampoco, revise que el recipiente sea apto. El técnico medirá después la bobina o la resistencia.
  • El fuego de gas no se quedaLo frecuente es un difusor mal colocado, una bujía sucia o un termopar que no retiene la válvula. Con la placa fría, compruebe que tapa y difusor están bien asentados y secos.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Resistencias radiantesSon las espirales que se ponen rojas bajo el vidrio; cuando se queman, la zona no calienta o lo hace a medias.
  • InductoresGeneran el campo magnético que calienta la base metálica de la olla; si se cortan, esa zona no responde.
  • Limitador y sensores de temperaturaMiden el calor de cada foco y protegen la placa; un sensor defectuoso origina avisos o cocciones irregulares.

Averías y piezas de placas de cocina

La provincia de Bizkaia en cifras

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Bizkaia, dos datos que ayudan a anticipar averías.

Según el INE, un 46,2 % de los hogares de Bizkaia ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 73,6 % si se cuenta hasta 1990.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Viviendas anteriores a 1991
73,6 %

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Busque su municipio en Bizkaia.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 45 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
113
Hasta 45 km
113
Población a menos de 30 km
95 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 45 km o menos de Bilbao.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km43 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 45 km21 municipiosDisponible
Más de 45 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Faber

    ¿Para qué equipos Faber hay asistencia?

    Reparación de campanas extractoras y placas de cocina Faber, en Bilbao y provincia.

    ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Faber?

    Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

    ¿Se cubre toda la provincia de Bizkaia para equipos Faber?

    Nuestra zona de servicio abarca Bizkaia completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

    ¿Qué ocurre si mi Faber es antiguo o ya no se fabrica?

    Atención técnica para aparatos Faber de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

    ¿Es el servicio técnico oficial Faber?

    No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Faber. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

    Un técnico, cuando lo necesita.

    Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

    944 68 41 26