Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

944 68 41 26Llamar

Reparación de su instalación FER en Bilbao.

Atención técnica para la calefacción y la climatización FER: diagnóstico en casa, presupuesto y reparación documentada en Bilbao y sus municipios.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización FER visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Bilbao y provincia.

Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.

Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Equipos FER con atención técnica en Bilbao.

Elija su equipo para ver averías frecuentes, avisos del panel y qué puede comprobar sin riesgo.

Los fallos que más nos consultan.

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Calderas FER

Calefacción y agua caliente.

  • Arranca y para cada pocoEse funcionamiento a saltos suele deberse a poco caudal en el circuito, una potencia mal ajustada o un termostato ambiente mal situado. Compruebe que los radiadores tienen las llaves abiertas.
  • Los radiadores se quedan fríosSuele fallar la válvula de tres vías, la bomba de circulación o el termostato ambiente. Compruebe que el termostato pide calor y que las llaves de los radiadores están abiertas.
  • Baja la presión del manómetroSi tiene que añadir agua a menudo, algo la pierde: un radiador, la válvula de alivio o un vaso descargado. Anote cada cuánto baja la aguja y hasta qué valor.
  • Noto olor a gas en casaSalga de la estancia sin encender luces ni aparatos, corte el suministro en la llave de paso y abra ventanas. Avise al servicio de urgencias de la compañía distribuidora antes de cualquier reparación.

Componentes que suelen fallar

  • Sifón de condensadosSi se atasca con residuos, el agua no evacua, el equipo se bloquea y puede aparecer un charco debajo.
  • Ventilador y presostatoSi el ventilador no gira o el presostato no confirma la salida de humos, la caldera se bloquea antes de encender.
  • IntercambiadoresEl primario y el de placas calientan el agua; obstruidos por sarro, reducen el caudal caliente y generan golpes.

Averías y piezas de calderas

Cómo afecta Bizkaia a su aparato FER

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Bizkaia, dos datos que ayudan a anticipar averías.

El 84,8 % de las viviendas de Bizkaia tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 10,1 % se calienta solo con aparatos sueltos. Por combustible, predomina el gas natural: 62,9 % de los hogares que usan calefacción. El mes más frío, enero, deja una mínima media de 5,1 °C en Bilbao Aeropuerto.

Buena parte de las viviendas de Bizkaia supera los treinta años: el 73,6 % es anterior a 1991, según el INE.

El agua de cada zona de Bizkaia llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
5,1 °C
Viviendas con calefacción instalada
84,8 %
Viviendas anteriores a 1991
73,6 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Busque su municipio en Bizkaia.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Bilbao. Dentro de 45 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
113
Hasta 45 km
113
Población a menos de 30 km
95 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 45 km o menos de Bilbao.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km43 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 45 km21 municipiosDisponible
Más de 45 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre FER

    ¿Qué aparatos FER tienen atención técnica?

    Los equipos FER con atención técnica son calderas, siempre en su domicilio.

    ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi FER?

    Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

    ¿Se pueden reparar equipos FER de modelos antiguos?

    Un FER fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

    ¿Llega la asistencia FER a todos los municipios de Bizkaia?

    Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

    ¿Es el servicio técnico oficial FER?

    No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con FER. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

    ¿Su equipo ha dejado de funcionar?

    Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

    944 68 41 26