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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

944 68 41 26Llamar

Su electrodoméstico Hisense, revisado en casa.

Llámenos al 944 68 41 26 y explíquenos qué hace su equipo Hisense. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un especialista en electrodomésticos Hisense se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Solicitar técnicoVer equipos con atención técnica

Técnico en su domicilioAtención en Bilbao capital y en los municipios de la provincia.

Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.

Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.

Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Equipos Hisense con atención técnica en su zona.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Campanas extractoras Hisense

Caen gotas sobre la placa

La grasa acumulada en filtros y carcasa termina cayendo, y a veces es condensación en el conducto. Limpie los filtros y observe si el goteo aparece solo al cocinar con mucho vapor.

Lavadoras-secadoras Hisense

El ciclo de secado se alarga horas

Un conducto con pelusa o un sensor que no detecta la humedad hacen que el programa no acabe. Si su modelo tiene filtro de pelusa accesible, límpielo según el manual.

Aire acondicionado Hisense

Huele mal al encenderlo

Los malos olores vienen de filtros sucios, de la batería interior con moho o del desagüe estancado. Limpie los filtros y, si persiste, conviene una limpieza a fondo.

La provincia de Bizkaia en cifras

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Bizkaia.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 6,6 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). AEMET registra 26 °C de media de máximas en agosto en Bilbao Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Calefacción fija en el 84,8 % de las viviendas de Bizkaia (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 62,9 % de los casos. El mes más frío, enero, deja una mínima media de 5,1 °C en Bilbao Aeropuerto.

En la provincia, 74 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
26 °C
Viviendas con refrigeración
6,6 %
Mínima media de enero
5,1 °C
Viviendas con calefacción instalada
84,8 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Aviso

    Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.

  2. Llamada del técnico

    Le contacta directamente para acordar con usted la visita.

  3. Revisión en casa

    Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.

  4. Solución

    Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.

Bilbao capital y los 113 municipios de la provincia.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Bilbao. Dentro de 45 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
113
Hasta 45 km
113
Población a menos de 30 km
95 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 45 km o menos de Bilbao.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km43 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 45 km21 municipiosDisponible
Más de 45 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Hisense

    ¿Qué gama Hisense cubre la atención técnica?

    Los equipos Hisense con atención técnica son lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, televisores, aire acondicionado y aerotermia, siempre en su domicilio.

    ¿Se cubre toda la provincia de Bizkaia para equipos Hisense?

    Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

    ¿Cómo es la reparación de un aparato Hisense?

    Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

    ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Hisense?

    Solicite la asistencia en el 944 68 41 26. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

    ¿Es el servicio técnico oficial Hisense?

    No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Hisense. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

    Atención técnica en Bilbao y provincia.

    Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

    944 68 41 26