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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

944 68 41 26Llamar

Su maquinaria MCM, revisada en el local.

Un aparato MCM averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico de su zona, especializado en maquinaria profesional MCM, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.

Pedir citaVer servicios

Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.

Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Maquinaria MCM con atención técnica en Bilbao.

Cada tipo de máquina con sus fallos más frecuentes, lo que conviene anotar antes de llamar y las piezas que se revisan.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Cocción industrial MCM

Asadores eléctricos de balanceras, Asadores eléctricos planetarios y multirotativos, Asadores de vitrocerámica, Asadores eléctricos para grandes piezas, Asadores eléctricos verticales y de doble espada; Freidoras profesionales con resistencia blindada.

  • La freidora no mantiene la temperaturaUn termostato descalibrado o una sonda dañada hacen que el aceite suba o baje sin control. Si echa humo, apague el equipo, no use agua y espere a que se enfríe antes de llamarnos.
  • Hay zonas frías en la planchaDetrás suele estar un elemento calefactor dañado o una regulación defectuosa en uno de los sectores. Apunte qué parte falla y si ocurre desde el encendido o tras un rato de uso.

Averías y piezas de cocción industrial

Hornos industriales MCM

Hornos con regulación separada de suelo y techo, Hornos profesionales de una y dos cámaras.

  • No se mueve el aire dentroCuando el aire no circula, unas piezas se queman y otras quedan crudas. No ponga en marcha el horno de nuevo hasta revisarlo: un motor bloqueado puede calentarse y dañar más componentes.
  • No genera vapor en modo mixtoAbra del todo el grifo de agua que alimenta el horno y fíjese en el mensaje que aparezca. Si el agua llega y sigue sin vapor, el generador puede estar incrustado o fallar su válvula de llenado.

Averías y piezas de hornos industriales

Vitrinas refrigeradas MCM

Expositores calientes al baño maría, Expositores calientes ventilados, Vitrinas calefactoras.

  • El género de la vitrina está templadoDetrás suele haber un problema de ventilación, de control o del propio circuito frigorífico. Retire lo que obstruya las entradas de aire y anote la temperatura que marca el display.
  • Vibra el mueble frigoríficoVerifique que el mueble apoya bien en el suelo y que no hay objetos pegados a la rejilla del grupo. Si el ruido sigue, el origen suele estar en un ventilador o en el compresor.

Averías y piezas de vitrinas refrigeradas

MCM en Bizkaia: datos que influyen en las averías

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

En Bizkaia, 7 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Con máximas medias de 26 °C en agosto (Bilbao Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
26 °C
Viviendas con refrigeración
6,6 %

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Bilbao capital y los 113 municipios de la provincia.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Bilbao. Dentro de 45 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
113
Hasta 45 km
113
Población a menos de 30 km
95 %

Barakaldo (6 km), Getxo (11 km) y Santurtzi (11 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km43 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 45 km21 municipiosDisponible
Más de 45 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre MCM

    ¿Qué aparatos MCM tienen atención técnica?

    De MCM, atención técnica para cocción industrial, hornos industriales y vitrinas refrigeradas.

    ¿Se cubre toda la provincia de Bizkaia para equipos MCM?

    Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

    ¿Cómo solicito asistencia para un equipo MCM?

    Solicite la asistencia en el 944 68 41 26. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

    ¿En qué consiste la atención técnica de un MCM?

    Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

    ¿Es el servicio técnico oficial MCM?

    MCM no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de MCM; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

    ¿Su equipo ha dejado de funcionar?

    Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

    944 68 41 26