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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

944 68 41 26Llamar

Central de averías para electrodomésticos Philips en Bilbao.

Un aparato Philips averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en electrodomésticos Philips visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.

Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Equipos Philips con atención técnica en su municipio.

Elija la familia de su electrodoméstico: le mostramos problemas típicos, indicaciones recogidas en la documentación técnica y consejos para antes de llamar.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Televisores Philips

La tele no arranca

Suele apuntar a la fuente de alimentación o a una protección de la placa principal que impide el arranque. Desenchúfelo un par de minutos, pruebe otro enchufe y anote cuántas veces parpadea el piloto.

Televisores Philips

Imagen negra con audio

Si en un LED o QLED se intuye el menú al acercar una linterna, la retroiluminación ha dejado de funcionar. En un OLED no existe esa luz trasera, así que el fallo apunta a la fuente o a la electrónica del panel.

Televisores Philips

La imagen sale con rayas de colores

Compruebe si las rayas siguen en la misma posición al cambiar de canal o de entrada: si no se mueven, el panel o sus conexiones internas son el origen. No presione la pantalla para intentar corregirlas.

Cómo se organiza su reparación.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparado y probado

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.

Llegamos a los 113 municipios de Bizkaia.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 45 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
113
Hasta 45 km
113
Población a menos de 30 km
95 %

Barakaldo (6 km), Getxo (11 km) y Santurtzi (11 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km43 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 45 km21 municipiosDisponible
Más de 45 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Philips

    ¿Para qué equipos Philips hay asistencia?

    Atención técnica para televisores Philips: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

    ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Philips?

    La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

    ¿Llega la asistencia Philips a todos los municipios de Bizkaia?

    Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

    ¿Hay atención técnica para aparatos Philips antiguos o descatalogados?

    Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

    ¿Es el servicio técnico oficial Philips?

    No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Philips. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

    Hablemos de su avería.

    Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

    944 68 41 26