No abre al acabar la limpieza
Tras un ciclo pirolítico la puerta queda trabada hasta que el interior se enfría. Si horas después sigue cerrada, no haga palanca: anote el aviso del display y corte la corriente del horno desde el cuadro.
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Síntomas que conviene revisar primero.
Ruido metálico con el aire caliente
Si el ruido solo aparece al usar funciones con aire, el origen está en el conjunto del ventilador trasero, por cojinetes secos o un aspa que roza. Mientras tanto, cocine con funciones estáticas.
Los bizcochos salen crudos por arriba
Un reparto desigual del calor apunta a un elemento fundido o a un ventilador que no mueve el aire. Fíjese, mirando por el cristal, en si la resistencia superior se pone roja con el grill.
Lo que se examina en su domicilio
- Cierre de puerta pirolíticoBloquea la puerta durante la limpieza a alta temperatura; si se atasca, el horno se queda cerrado o no inicia la pirólisis.
- Sonda de temperatura y termostatoCuando dan una lectura errónea, el horno corta antes de tiempo, sobrepasa los grados pedidos o muestra un aviso.
- Junta y bisagras de puertaMantienen el calor dentro; una junta rota o una bisagra vencida dejan escapar aire caliente y recalientan los mandos.
Para que dure más
- No se apoye ni cuelgue paños pesados en la puerta abierta: las bisagras se vencen y la junta deja de cerrar.
- Deje libres las rejillas de ventilación del mueble para que el horno integrado pueda evacuar el calor del frontal.
Hasta dónde revisar
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Qué influye en las averías de hornos en Bizkaia
Horno está presente en el 94 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con horno
- 94 %
- Media en España
- 92 %
Qué significa el aviso de su horno.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F9 / F9 E0 | Posible anomalía de alimentación o conexión eléctrica.Whirlpool: control de horno estadounidense. | Observe si apareció tras un corte eléctrico o una instalación reciente. No acceda a bornes ni manipule cables. |
C | Temperatura expresada en grados Celsius.Whirlpool: control de horno estadounidense. | Compruebe la unidad de temperatura seleccionada. |
CAL | Función de calibración seleccionada.Whirlpool: control de horno estadounidense. | Salga del ajuste siguiendo los mandos de usuario; no cambie parámetros para ocultar una anomalía. |
LOC / Lock / Locked | Bloqueo de mandos.Whirlpool: control de horno estadounidense. | Use el desbloqueo de usuario indicado para el control. |
SAB / Sab / 5AB / 5A6 | Modo Sabbath activado.Whirlpool: control de horno estadounidense. | Compruebe el modo seleccionado sin alterar conexiones ni protecciones. |
PF / PF id=27 / PF id=30 / Reloj intermitente | Interrupción del suministro eléctrico.Whirlpool: control de horno estadounidense. | Revise si hubo un corte en el inmueble. |
Reloj sin hora visible | Posible ocultación voluntaria de la hora.Whirlpool: control de horno estadounidense. Solo controles con opción de ocultar la hora. | Compruebe la opción de mostrar el reloj. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 944 68 41 26
Documentación consultada
- Whirlpool: códigos y estados del control de horno (EE. UU.)
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Hornos Whirlpool: preguntas
¿Qué hornos Whirlpool tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su horno Whirlpool es de alguna de estas clases: Cocción en horno.
¿LOC significa una avería del horno?
En este control indica bloqueo de mandos. Use el desbloqueo previsto para el aparato; no fuerce la puerta.
¿CAL indica que hay que cambiar una pieza?
No. Es una función de calibración del control. Si el horno cocina de forma irregular, solicite revisión antes de alterar ajustes.
¿Puedo seguir usando el horno con una resistencia rota?
Lo prudente es esperar a la revisión. Usarlo así fuerza el resto de componentes y, si hay derivación, puede provocar cortes de luz en casa.
¿Hay atención técnica para hornos integrados en columna o bajo encimera?
Sí. El técnico extrae el horno de su alojamiento, lo revisa y lo vuelve a fijar en el mueble. Solo hace falta que haya acceso despejado a la cocina.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Whirlpool?
Whirlpool no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Whirlpool; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
¿Tiene un aparato averiado en Bilbao?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.