Cuando su aparato BRU deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Bilbao. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.
Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos BRU, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Servicio a domicilioTécnicos en Bilbao y en toda su provincia.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Seleccione el tipo de aparato para consultar averías, avisos del panel y comprobaciones seguras.
Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.
Lavado de ropa.
Secado de ropa.
Lavado de vajilla.
Conservación refrigerada.
El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Bizkaia.
En Bizkaia, 7 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Con máximas medias de 26 °C en agosto (Bilbao Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 45 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
Barakaldo (6 km), Getxo (11 km) y Santurtzi (11 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Atención técnica a domicilio para lavadoras, secadoras, lavavajillas y frigoríficos de la marca BRU.
Telefonee al 944 68 41 26 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Bizkaia; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.
No representamos a BRU: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.