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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

944 68 41 26Llamar

Reparación de su equipo Crolls en Bilbao.

Llámenos al 944 68 41 26 y explíquenos qué hace su equipo Crolls. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos Crolls, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Bizkaia.

Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.

Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Lavadoras Crolls

Lavado de ropa.

  • Retumba y se mueve solaUn zumbido creciente suele apuntar a rodamientos gastados; los golpes, a amortiguadores flojos o a una mala nivelación. Compruebe que las cuatro patas apoyan firmes en el suelo.
  • El programa arranca pero no entra aguaCon el grifo abierto y presión en la casa, la causa suele estar en la válvula de entrada o en su filtro de malla obstruido por cal. Anote si suena un zumbido al arrancar.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras Crolls

Secado de ropa.

  • No gira aunque se enciendeLa pantalla puede encenderse y el tambor quedarse inmóvil por la correa, el motor o la electrónica. Retire la carga, cierre bien la puerta y pruebe una vez; si no gira, no insista.
  • Ningún piloto se iluminaMuchas secadoras no empiezan si la puerta no queda bien encajada o el depósito no está en su sitio. Revise ambos y si hay un inicio diferido programado.

Averías y piezas de secadoras

Frigoríficos Crolls

Conservación refrigerada.

  • El frigorífico no enfríaMire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.
  • Pita aunque la puerta está cerradaLa alarma salta cuando el sensor cree que la puerta sigue abierta o la temperatura sube. Revise la junta y anote si en la pantalla aparece algún código.

Averías y piezas de frigoríficos

Hornos Crolls

Cocción en horno.

  • Olor a plástico quemado al calentarDistinga primero el origen: los restos de comida carbonizados huelen a cocina, mientras que un olor acre indica un problema eléctrico. Ante la duda, desconéctelo y espere a la revisión.
  • Quema abajo y deja crudo arribaEs una pista bastante clara: si la parte superior no se dora, la resistencia del techo o el grill suelen estar cortados; si la base se quema, puede que trabaje sola la de abajo. Indíquenos qué parte del plato sale mal.

Averías y piezas de hornos

Placas de cocina Crolls

Cocción y control de zonas.

  • Se desconecta en plena cocciónFíjese en si ocurre siempre tras un rato de uso a potencia alta, porque eso apunta a recalentamiento por mala ventilación inferior o a un ventilador sucio. Si pasa al momento, la causa suele ser electrónica.
  • No reconoce la cazuelaColoque una olla que sí funcionaba antes y observe si el aviso se repite en todas las zonas o solo en una. En el primer caso apunta a la placa de potencia; en el segundo, al inductor de esa zona.

Averías y piezas de placas de cocina

Cómo afecta Bizkaia a su aparato Crolls

Un frigorífico en una zona calurosa o una lavadora en una familia numerosa trabajan más. Por eso recogemos aquí cifras publicadas por INE y AEMET referidas a Bizkaia.

El 6,6 % de las viviendas de Bizkaia tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente inferior a la media de España (49,6 %). Con máximas medias de 26 °C en agosto (Bilbao Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Parque de viviendas: 73,6 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
26 °C
Viviendas con refrigeración
6,6 %
Viviendas anteriores a 1991
73,6 %

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Bilbao capital y los 113 municipios de la provincia.

Las distancias son en línea recta desde Bilbao, redondeadas al kilómetro. Hasta 45 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
113
Hasta 45 km
113
Población a menos de 30 km
95 %

Barakaldo (6 km), Getxo (11 km) y Santurtzi (11 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km43 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 45 km21 municipiosDisponible
Más de 45 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Crolls

    ¿Para qué equipos Crolls hay asistencia?

    Los técnicos colaboradores trabajan con lavadoras, secadoras, frigoríficos, hornos y placas de cocina Crolls en toda la provincia de Bizkaia.

    ¿Hay atención técnica para Crolls en toda la provincia de Bizkaia?

    Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Bizkaia; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

    ¿Se pueden reparar equipos Crolls de modelos antiguos?

    Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

    ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Crolls?

    Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

    ¿Es el servicio técnico oficial Crolls?

    No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Crolls. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

    Un técnico, cuando lo necesita.

    Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

    944 68 41 26