Cuando su aparato Kosner deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Bilbao. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.
Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Kosner acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.
Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.
Climatización de estancias.
Generación térmica.
Calefacción y agua caliente.
Producción de agua caliente.
El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.
Los datos del INE cifran en un 6,6 % las viviendas de Bizkaia con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Con máximas medias de 26 °C en agosto (Bilbao Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
El 84,8 % de las viviendas de Bizkaia tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 10,1 % se calienta solo con aparatos sueltos. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 62,9 % de los hogares de Bizkaia que se calientan. En enero, la media de las mínimas es de 5,1 °C en Bilbao Aeropuerto.
Según el INE, un 46,2 % de los hogares de Bizkaia ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 73,6 % si se cuenta hasta 1990.
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Bilbao. Dentro de 45 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.
El 100 % de la población de la provincia vive a 45 km o menos de Bilbao.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Atención técnica para aire acondicionado, aerotermia, calderas y calentadores de gas Kosner: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.
Nuestra zona de servicio abarca Bizkaia completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.
Marque el 944 68 41 26: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Kosner y le damos cita para que el profesional pase por su casa.
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Kosner. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.