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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

944 68 41 26Llamar

Reparación de su sistema Roca en Bilbao.

Atención técnica de calderas Roca en Bilbao y provincia, con diagnóstico en su casa y reparación documentada.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Roca se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.

Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Equipos Roca con atención técnica en Bilbao.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Calderas Roca

Hace ruidos fuertes al funcionar

Anote si los golpes suenan al pedir calefacción, al abrir un grifo de agua caliente o cuando la presión baja. Su origen habitual es sarro en el intercambiador, burbujas acumuladas o una bomba que trabaja forzada.

Calderas Roca

Huele a gas cerca de la caldera

No accione interruptores ni enchufes, cierre la llave general de gas, ventile abriendo puertas y ventanas y llame desde fuera al teléfono de urgencias de su distribuidora. Después, un técnico revisará la caldera.

Calderas Roca

Hay agua caliente pero no calefacción

Revise la programación y las pilas del termostato, y abra las válvulas de los emisores si estaban cerradas. Si todo está correcto, los sospechosos son la desviadora o el circulador.

Datos locales para su equipo Roca

Calor en verano, frío en invierno y viviendas con años: datos del INE y AEMET que influyen en estos equipos.

Calefacción instalada en el 84,8 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Por combustible, predomina el gas natural: 62,9 % de los hogares que usan calefacción. Las noches de enero rondan los 5,1 °C de mínima media (Bilbao Aeropuerto, AEMET).

Según el INE, un 46,2 % de los hogares de Bizkaia ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 73,6 % si se cuenta hasta 1990.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Bilbao Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
5,1 °C
Viviendas con calefacción instalada
84,8 %
Viviendas anteriores a 1991
73,6 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.

Busque su municipio en Bizkaia.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 45 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
113
Hasta 45 km
113
Población a menos de 30 km
95 %

Barakaldo (6 km), Getxo (11 km) y Santurtzi (11 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km43 municipiosDisponible
De 16 a 30 km49 municipiosDisponible
De 31 a 45 km21 municipiosDisponible
Más de 45 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Roca

    ¿Para qué equipos Roca hay asistencia?

    Reparación de calderas Roca, en Bilbao y provincia.

    ¿Llega la asistencia Roca a todos los municipios de Bizkaia?

    Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

    ¿Qué ocurre si mi Roca es antiguo o ya no se fabrica?

    Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

    ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Roca?

    Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

    ¿Es el servicio técnico oficial Roca?

    No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Roca. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

    Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

    Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

    944 68 41 26