Se desconecta y no vuelve a arrancar
Anote cuánto tiempo pasa hasta que se apaga y qué pilotos quedan encendidos. Si el corte llega enseguida y sin carga, lo normal es que falle la protección térmica, el ventilador o la electrónica de control.
Técnico para su cajón calientaplatos Asko en Bilbao.
Si su cajón calientaplatos Asko da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en módulos calientaplatos Asko se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Fallos típicos de módulos calientaplatos Asko.
El sistema push-pull no responde
En los frentes sin tirador, un muelle y un enganche expulsan el cajón al empujarlo. Si no reacciona, pulse en el centro del frontal y no haga palanca por los laterales, que se marcan con facilidad.
Los platos salen fríos
Puede tratarse de una resistencia que ya no conduce o de la regulación. Busque en las instrucciones si el aparato dispone de modo demostración, porque en ese estado los pilotos se encienden pero no genera calor.
Piezas que se comprueban en la visita
- Ventilador de circulaciónReparte el aire caliente entre la vajilla; con el motor frenado aparecen zonas frías y cortes por recalentamiento.
- Guías telescópicasSostienen el cajón con toda la vajilla; si se doblan o pierden rodamientos, el frente se descuelga y roza.
- Limitador térmico de seguridadCorta la alimentación si el interior se recalienta; cuando se avería, el cajón se apaga sin motivo o deja de arrancar.
Consejos de uso
- Cargar el cajón por encima de lo previsto acaba doblando los carriles telescópicos, así que distribuya los recipientes con cuidado.
- Para quitar migas y manchas, espere a que el módulo se enfríe y use un trapo bien escurrido; el agua abundante puede llegar a las conexiones.
Comprobaciones seguras
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Qué significa el aviso de su cajón calientaplatos.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Piloto intermitente con cajón abierto | El cajón está activado, pero permanece abierto. | Cierre el cajón sin forzarlo. En este mando giratorio, el calentamiento solo se produce con el cajón cerrado. |
Piloto fijo con cajón cerrado | El cajón está encendido y cerrado. | Compruebe la temperatura seleccionada y espere el tiempo de calentamiento correspondiente a la carga. |
Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 944 68 41 26
Documentación consultada
- ASKO cajones ODW con mando giratorio; manual 713090, versión 2 (29/03/2018).
Cómo se organiza su reparación.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Módulos calientaplatos Asko: preguntas
¿Qué módulos calientaplatos Asko tienen atención técnica?
Formatos de módulos calientaplatos Asko con atención técnica: Mantenimiento de temperatura.
¿Por qué un termómetro externo no coincide con el mando del cajón?
En estos ODW, el ajuste corresponde a la placa caliente del fondo con el cajón vacío. El manual advierte que un termómetro externo puede dar una lectura diferente y no permite comprobar con precisión ese ajuste.
¿Por qué no calienta el cajón ODW mientras está abierto?
En los ODW con mando giratorio del manual 713090, el calentamiento solo funciona con el cajón cerrado. Seleccione la temperatura y ciérrelo sin forzarlo; el piloto pasa de intermitente a fijo.
¿Se pueden revisar el horno y el calientaplatos en la misma visita?
Sí, si nos lo indica al pedir cita, el técnico revisa ambos aparatos en el mismo desplazamiento.
¿Compensa reparar un cajón calientaplatos?
Depende del componente afectado. Cambiar un calefactor o unos rieles es razonable; una placa cara en un aparato muy usado merece valorarse, y le orientamos sin compromiso.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Asko. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
¿Tiene un aparato averiado en Bilbao?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.