Se apaga a mitad de programa
Compruebe el enchufe con otro aparato y que no haya saltado el diferencial. Si se apaga al llegar al secado, puede haber una derivación en la resistencia.
Reparación de lavadoras-secadoras Svan en Bilbao.
¿Su lavadora-secadora Svan no funciona como debería? Llame al 944 68 41 26: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un especialista en lavadoras-secadoras Svan se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Fallos típicos de lavadoras-secadoras Svan.
Queda agua en el tambor
Una bomba bloqueada detiene el programa e impide pasar a la fase de secado. Si el manual lo permite, revise el filtro inferior con un recipiente y toallas.
No se puede abrir la puerta
Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.
Piezas que se comprueban en la visita
- Electroválvula de entrada y presostatoUna válvula obstruida por cal hace que el llenado sea lento y que aparezcan avisos de agua.
- Condensador de secado y su electroválvulaUn fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más.
- Blocapuertas y placa de controlCuando la placa o el cierre fallan, el aparato no arranca, se detiene o mantiene la puerta trabada.
Prevención sencilla
- En los modelos que condensan con agua, la toma debe permanecer abierta hasta el final del ciclo.
- Limpie con regularidad el registro de la bomba y, cuando su aparato lo tenga, el filtro de pelusa del secado.
Por su seguridad
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Por qué una lavadora-secadora de Bizkaia no envejece igual que en otra provincia
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Queda reparado
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Lavadoras-secadoras Svan: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Svan tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Svan: Lavado y secado combinados.
¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
Suele deberse a secar demasiada ropa a la vez o a dejarla dentro al acabar. Reduzca la carga y sáquela en cuanto termine.
¿Es normal que gaste agua durante el secado?
Sí, cuando el sistema de condensación funciona con agua. Lo que no es normal es que haya fugas o que entre agua sin parar.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Svan. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Hablemos de su avería.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.